企業(yè)質(zhì)量信用報告

河南省天利工業(yè)爐有限公司

2015年1月

前    言

一、編制規(guī)范

（1）內(nèi)容客觀性聲明：

本報告為企業(yè)在報告期內(nèi)質(zhì)量誠信體系建設(shè)的基本情況，內(nèi)容真實、客觀、公正。僅供社會監(jiān)督和商業(yè)決策參考之用。

（2）報告組織范圍：

河南省宛西制藥股份有限公司，不含控股公司。

（3）報告時間范圍：

2014年1月1日至2014年12月31日，部分數(shù)據(jù)及內(nèi)容超出上述范圍。

（4）報告數(shù)據(jù)說明：

本報告披露的財務(wù)數(shù)據(jù)如與財務(wù)報告有出入，以財務(wù)報告為準，其他數(shù)據(jù)來自公司內(nèi)部統(tǒng)計。本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作為計量幣種，特別說明的除外。

（5）報告發(fā)布周期：

河南省天利工業(yè)爐有限公司質(zhì)量信用報告為年度報告。

（6）報告獲取方式：

本報告以電子版形式在河南省天利工業(yè)爐有限公司網(wǎng)站公布，網(wǎng)址：http://club365.cn/

二、董事長致辭

質(zhì)量***、誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟對所有現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。人無誠信不立，業(yè)無誠信不興，國無誠信不強。誠實守信歷來是中華民族的一種美德，誠實守信對國家來說是“國格”的體現(xiàn)，對企業(yè)來說是品牌和信譽的體現(xiàn)，對個人來說是人格和人品的體現(xiàn)。

天利工業(yè)爐創(chuàng)立之初就確立了“創(chuàng)新、責(zé)任、誠信”的“天利文化”新理念。并把企業(yè)理念融入到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個層面，融入到員工的行為規(guī)范中。牢固樹立“質(zhì)量***、誠信為本”的質(zhì)量誠信理念，并在此基礎(chǔ)上牢固樹立為客戶和消費者服務(wù)的觀念，誠信經(jīng)營，誠信立業(yè)，真正做到不坑害、不欺騙客戶和消費者，為客戶和消費者提供良好產(chǎn)品與服務(wù)。公司以網(wǎng)站和板報為載體，大力宣傳“敬業(yè)愛崗、誠實守信”的**典型，積極引導(dǎo)員工努力踐行企業(yè)理念。通過經(jīng)常性地教育和不斷灌輸、典型引導(dǎo)、環(huán)境熏陶，輔之以完善的企業(yè)管理制度，強化了員工與市場需要相適應(yīng)的誠信觀念。在天利工業(yè)爐，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，大家都能將“質(zhì)量***、誠信為本”的質(zhì)量誠信理念貫徹落實到生產(chǎn)經(jīng)營的每個方面，從而實現(xiàn)企業(yè)的價值，提升了企業(yè)的品牌形象。

質(zhì)量與誠信不是一陣子的事，而是一輩子的事。今后，我們?nèi)詫阎琳\之心，繼續(xù)踐行“質(zhì)量***、誠信文本”的理念，為提升整個熱處理行業(yè)的質(zhì)量信用水平，做出更多的貢獻。

三、企業(yè)簡介

河南省天利工業(yè)爐有限公司座落于中原大地的重要工業(yè)城市--新鄉(xiāng)，公司位置毗鄰京港澳高速， 距離新鄉(xiāng)高鐵站25分鐘路程，到新鄭國際機場60分鐘路程，交通十分便利；公司現(xiàn)有員工203余人，其中**研發(fā)、設(shè)計人員67余人，***工程師4人，和專科院校有廣泛合作；擁有自動下料、數(shù)控機加、特種鋼鑄造、精密熱處理車、電器、大型裝配等車間，工藝技術(shù)**，檢測設(shè)備齊全：擁有風(fēng)機平衡測試臺、熱電偶校驗平臺、冷調(diào)實驗臺、壓力測漏儀、物理化驗室等；公司已在國家工商總局注冊“欣天利”商標，具備獨立進出口權(quán)，系中國熱處理協(xié)會會員單位，中國實型鑄造協(xié)會團體會員單位，中國機械工程學(xué)會磨損失效分析與抗磨技術(shù)**委員會理事單位，已通過GB/19001-2008/ISO9001:2008國際質(zhì)量體系認證、GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認證，GB/T24001-2004/ISO4001:2004標準環(huán)境管理體系認證。

    多年來，公司致力于設(shè)計、制造高性能的熱處理設(shè)備，以我國的熱加工裝備提升為己任，為您提供安全、清潔、精密、節(jié)能的熱加工裝備、自動化控制系統(tǒng)及加工工藝是我們天利人的不懈追求；當前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品：連續(xù)生產(chǎn)線系列（等溫正火、調(diào)質(zhì)淬火、網(wǎng)帶式、推桿式、托輥式、氣氛保護式）；大型臺車式（燃氣爐、鍛造爐、電阻爐）；大型井式（深井爐、無底滲碳、氮化、退火爐機組）；大型（坑式爐、烘箱）；銅行業(yè)用爐、鋁合金熔煉、保溫、均熱、淬火、退火、時效熱加工機組等；各種常規(guī)工業(yè)爐的設(shè)計與制作；可根據(jù)客戶要求非標定制各種類型的熱加工設(shè)備。

產(chǎn)品涉及：冶金鋼鐵、重工機械、化工機械、風(fēng)電裝備、核電裝備、重工裝備、航空航天、煤機制造、船舶制造、車輛制造、耐火材料、齒輪、軸承、模具、鏈條、鑄造、鍛造、銅管、鋁合金、標準件、五金工具等領(lǐng)域。產(chǎn)品以節(jié)能、環(huán)保、**、精確控制、操作簡單、檢修方便、經(jīng)濟實用獲得客戶的認可和廣泛稱贊。

公司始終把質(zhì)量誠信建設(shè)放在突出位置，重合同、守信譽、革新技術(shù)、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù)，增強市場競爭力。把質(zhì)量誠信落實到企業(yè)文化、體系建設(shè)和具體的生產(chǎn)質(zhì)量管理工作中去，提出“不生產(chǎn)不合格品”的質(zhì)量理念及“質(zhì)量***，誠信經(jīng)營；預(yù)防為主，風(fēng)險控制；安全***，使用方便”的質(zhì)量方針。公司堅持“質(zhì)量***，誠信為本”的質(zhì)量誠信理念，建立健全從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲運銷售、技術(shù)服務(wù)等全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，加強售后服務(wù)、質(zhì)量追訴和質(zhì)量誠信管理，嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量誠信責(zé)任。公司各項管理制度、管理規(guī)程和崗位操作法必須以質(zhì)量誠信為出發(fā)點、考核內(nèi)容和否決條件，把質(zhì)量誠信的分解落實到公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、內(nèi)部管理各個方面，質(zhì)量***、精益求精、誠實守信，打造品牌。

***部分  企業(yè)質(zhì)量誠信文化

（一）質(zhì)量誠信目標

“用誠信打造百年企業(yè)”

“質(zhì)量***、誠信經(jīng)營”  一貫堅持不變的經(jīng)營宗旨。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中的可靠基礎(chǔ)保證，誠信經(jīng)營是企業(yè)遵紀守法的基本要求。

“預(yù)防為主，風(fēng)險控制”  企業(yè)注重生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品的風(fēng)險質(zhì)量控制，在手段上以預(yù)防為主,通過風(fēng)險分析工具和監(jiān)控，將產(chǎn)品質(zhì)量事故杜絕于萌芽狀態(tài)。

“安全***，操作方便”  企業(yè)注重產(chǎn)品在使用過程中的安全，同時通過不斷的持續(xù)改進,為我們的合作伙伴提供更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)。

1.產(chǎn)品出廠合格率         100%

2.重大質(zhì)量事故率         0次

3.信息處理率             100%

4.顧客滿意度             80分以上

（二）企業(yè)質(zhì)量誠信承諾

1、嚴格遵守和執(zhí)行我國《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《計量法》等有關(guān)法律法規(guī)要求。保證誠信經(jīng)營，生產(chǎn)加工，銷售、品牌宣傳、售后服務(wù)活動誠信守法、不弄虛作假，并完善質(zhì)量檔案。

2、嚴格按相關(guān)產(chǎn)品的國家標準建立產(chǎn)品的質(zhì)量標準并嚴格落實執(zhí)行，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求及法律法規(guī)要求。

3、公司遵照GB/TI9001-2008（ISO9001-2008）質(zhì)量管理體系要求，建立健全質(zhì)量管理體系，展開產(chǎn)品的所有管理活動、持續(xù)改進，完善產(chǎn)品質(zhì)量的檔案管理。對關(guān)鍵過程進行嚴格控制，嚴格質(zhì)量檢驗和計量檢驗。通過內(nèi)部自檢及管理評審，推動公司的質(zhì)量管理水平不斷提升，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、保證用于產(chǎn)品檢驗的檢測量具、儀器設(shè)備經(jīng)過校準（有資質(zhì)的校驗機構(gòu)）并有效，使所有質(zhì)量檢驗活動嚴謹有效，并通過質(zhì)量活動的記錄，保證其具有可追溯性。

5、公司借助ERP管理系統(tǒng)，實施產(chǎn)品序列號管理并具有可追溯性。

6、公司承諾以顧客為關(guān)注焦點，完善售后服務(wù)管理體系，切實做好售后服務(wù)。以客戶滿意為企業(yè)的行為準則。

（三）企業(yè)質(zhì)量誠信精神

“創(chuàng)新、責(zé)任、誠信”

創(chuàng)新：創(chuàng)新是“仲景文化”的靈魂。企業(yè)要發(fā)展就要突破常規(guī)，推陳出新，塑造企業(yè)的進步之魂，活力之源，致力于自主品牌、自主創(chuàng)新、做百年企業(yè)，從而展現(xiàn)企業(yè)積極進取，追求***的精神狀態(tài)。

責(zé)任：責(zé)任是根本，是企業(yè)對自己所負使命的忠誠和信諾。根本就是要為員工創(chuàng)造機遇，為社會創(chuàng)造財富，為人類創(chuàng)造健康，肩負社會和歷史賦予的職責(zé)和任務(wù)。

誠信：誠信是特征，表現(xiàn)在企業(yè)的價值取向與社會承諾。做人、做事、做產(chǎn)品皆以誠為本、堅守信義，只有誠信，才使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中取勝。

（四）企業(yè)樹立質(zhì)量誠信學(xué)習(xí)典型

更換劣質(zhì)原材料，樹立質(zhì)量誠信

產(chǎn)品質(zhì)量與原材料的質(zhì)量水平息息相關(guān)。在李總 (李明科)看來，有的企業(yè)以次充好、以假當真的手段，是***卑鄙的。

2013年晚秋的一天，李總剛走進辦公室，一位中層干部尾隨其后，跟著走了進來。

“有事嗎？”李總問。

“前天，一個工人發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的爐襯結(jié)構(gòu)中，發(fā)現(xiàn)原材料不合格，不過問題已經(jīng)解決了。”這位干部匯報說。

“怎么解決的？”

“把有明顯問題的爐襯換掉了。”

“不行！車間必須馬上停產(chǎn)對整個爐襯結(jié)構(gòu)進行復(fù)檢，全部更換?！崩羁倗绤柕卣f。

“如果不全部更換的話，從外觀上看，客戶是看不出來的?！?/span>

“全部更換！”李總從牙縫里迸出4個字。

“全部更換？這整臺爐子爐襯價值十幾萬元??！”職工既心疼又不解。

“我們要對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，全部換掉！”李總不容商量。

沒人再猶豫，整臺爐子的爐襯結(jié)構(gòu)全部更換。

（五）企業(yè)質(zhì)量誠信開展典型案例

1、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量誠信。公司的供貨，均有專人驗收、入庫。對出現(xiàn)質(zhì)量問題、影響銷售的商品會及時跟廠商聯(lián)系，進行調(diào)換。公司服務(wù)理念是“顧客***，盡善盡美”，在銷售過程中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。公司本著客戶***的原則，注重塑造公司的品牌形象，切實做好售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，注重對客戶的服務(wù)和滿意度評價，對未按照要求做的員工進行懲罰。公司在廠商滿意度調(diào)查中也取得了較好的成績，獲得了當?shù)卣闹С趾褪袌龅恼J可，公司通過由中國質(zhì)量報河南質(zhì)量信息中心、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)河南頻道的聯(lián)合評定，獲得“河南省質(zhì)量誠信承諾單位”榮譽稱號。

2、環(huán)境資源保護。公司大量宣傳保護環(huán)境，人人有責(zé)，提高員工的覺悟與認識，公司堅持節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展原則，強化全員節(jié)能意識，大力推進低碳工作和生活，認真執(zhí)行各項環(huán)保制度，在節(jié)約公務(wù)車輛用油、減少辦公用料等節(jié)能、降耗等方面，制定了相關(guān)的制度進行管理和考核。通過嚴格管理，不斷改善環(huán)境績效，實現(xiàn)清潔文明辦公和銷售。無任何超標排放和噪音、水資源及空氣等污染環(huán)境的不良記錄。

3、履行社會責(zé)任，熱心公益事業(yè)。

公司積極參與了汶川大地震抗震救災(zāi)及青海玉樹抗震救災(zāi)活動，兩年多來累計捐款捐物20余萬元，并積極參與扶貧項目，***胙城鄉(xiāng)委評為“愛心企業(yè)”。

第二部分  質(zhì)量誠信管理基礎(chǔ)

質(zhì)量誠信管理機構(gòu)

為了配合質(zhì)量誠信管理體系正常運轉(zhuǎn)，公司在組織機構(gòu)上進行合理的劃分，人員實施優(yōu)化組合，由總經(jīng)理擔(dān)任公司質(zhì)量誠信管理負責(zé)人，全面負責(zé)公司的各項日常管理工作。

下設(shè)質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部、技術(shù)部、生產(chǎn)制造部、采供貿(mào)易部、物管科、安全設(shè)備科、能源計量科、銷售管理部、行政部、人力資源部、財務(wù)部等，各部門職責(zé)明確，分工合作，共同完成公司的質(zhì)量誠信管理工作，保證質(zhì)量誠信管理體系的有效運行和持續(xù)改進，實現(xiàn)質(zhì)量誠信目標。

公司建立了質(zhì)量方針和質(zhì)量誠信目標，人員、廠房、設(shè)施和設(shè)備能保證實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的條件。建立了獨立的質(zhì)量誠信管理體系及相關(guān)制度，設(shè)立了質(zhì)量管理部門、生產(chǎn)管理部門等管理機構(gòu)，明確了各部門及相應(yīng)管理人員的職責(zé)。

第三部分  質(zhì)量誠信管理

（一）產(chǎn)品設(shè)計、原材料或零部件采購、生產(chǎn)和售后過程中的質(zhì)量誠信管理

1、對員工的誠信教育

為牢固樹立全體員工的誠信意識，公司每年年初制定本年度的質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)計劃。實行三級質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)。由公司組織一級教育工作。各部門負責(zé)人部根據(jù)公司要求，編制教育培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，認真組織下屬的教育培訓(xùn)。各車間主任負責(zé)班組長及員工的誠信宣傳教育工作。公司通過專題培訓(xùn)、書面文字進行張貼或傳達、質(zhì)量誠信**員工經(jīng)驗交流、利用早會或班前會、利用圖片展示等多種方式對企業(yè)員工實施質(zhì)量誠信教育。公司對在質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)中成績**的人員給予一定的獎勵，通過培訓(xùn)后在工作崗位上起著模范帶頭或成績突出的員工也給予一定獎勵，同時在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗。對不按時參加質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)或未通過培訓(xùn)考核的員工，給予一定的處罰。

2、產(chǎn)品設(shè)計誠信管理

產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)嚴格依照規(guī)程，從研發(fā)立項、過程各類活動記錄、研發(fā)過程總結(jié)、管理考評控制研發(fā)相關(guān)的整個過程。

3、原材料或零部件采購誠信管理

企業(yè)根據(jù)物料對產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險程度，將物料分為A、B、C三類。對A類物料供應(yīng)商，除了必須符合法定的資質(zhì)外，還要定期進行現(xiàn)場審計。對B類物料的供應(yīng)商，企業(yè)**要對該種物料進行風(fēng)險分析，視供應(yīng)商提供物料的質(zhì)量情況決定是否需進行現(xiàn)場審計。對C類物料的供應(yīng)商，一般只考慮審計其資質(zhì)。企業(yè)對物料供應(yīng)商進行資質(zhì)審核及現(xiàn)場審核后，如符合要求同意購進的物料供應(yīng)商應(yīng)當建立質(zhì)量檔案。對采購的原材料批批全檢，凡未達到規(guī)定標準的原材料一律不得入庫是使用。

在設(shè)備和零部件采購方面，對供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)進行嚴格審查。在采購設(shè)備和零部件時，能夠使用標準件的一律采購和使用標準件；需特殊加工的，需對使用效果進行充分驗證，確保達到我公司要求。所有設(shè)備在使用前必須經(jīng)過設(shè)備驗證，確保符合產(chǎn)品工藝要求。

4、生產(chǎn)過程誠信管理

公司生產(chǎn)制造部、技術(shù)部具體負責(zé)各品種生產(chǎn)管理和技術(shù)管理工作。制定并逐步完善了各種生產(chǎn)管理制度、工作標準、崗位操作規(guī)程和各類工藝規(guī)程、管理規(guī)程、標準操作規(guī)程。采用車間集中培訓(xùn)和班前、班后會對各崗位操作人員進行全面的崗位技能培訓(xùn)，持證上崗，并采用多種方式進行督查、考核，增強員工質(zhì)量意識，提高操作水平，在生產(chǎn)過程中，各級管理人員嚴格履行管理職責(zé)，及時檢查，及時糾正差錯，保證生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。

對生產(chǎn)所需的原料、輔料、包裝材料進行投料前復(fù)核，把好中間產(chǎn)品、成品的質(zhì)量，嚴格執(zhí)行“不生產(chǎn)不合格品，不接收不合格品，不流轉(zhuǎn)不合格品”的“三不原則”，關(guān)鍵工序設(shè)質(zhì)量控制點，督促員工做好自檢、互檢，執(zhí)行監(jiān)控核查規(guī)程，嚴格批記錄的管理規(guī)程，做到領(lǐng)用、發(fā)放和核對相統(tǒng)一。對每一生產(chǎn)步驟進行物料平衡，保證物料的投入和產(chǎn)品的產(chǎn)出數(shù)量與工藝要求相一致，確認無潛在質(zhì)量隱患，符合注冊要求。

生產(chǎn)記錄由技術(shù)部負責(zé)審核、印制和保管。員工操作必須按要求及時填寫生產(chǎn)記錄，做到字跡清晰、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)完整，操作人及復(fù)核人簽名確認。每批生產(chǎn)結(jié)束后，車間技術(shù)員把記錄匯總、復(fù)核，及時上交技術(shù)部，經(jīng)技術(shù)部、質(zhì)量保證部審核無誤后，按批號整理歸檔，由專人管理。

生產(chǎn)批號根據(jù)生產(chǎn)制造部下達的生產(chǎn)指令單編制，按《批號管理規(guī)程》層層落實，QA人員現(xiàn)場進行檢查和督促，各工序按照規(guī)定批號進行生產(chǎn)，保證產(chǎn)品批號的準確性和產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的可追溯性。

為防止混淆，防止污染和交叉污染，生產(chǎn)過程嚴格執(zhí)行清場管理制度，在生產(chǎn)前確認無上次生產(chǎn)遺留物。更換品種、批號時，操作人員都對生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備進行徹底清潔、消毒，填寫清場記錄，并納入批生產(chǎn)記錄，清場結(jié)束時，由質(zhì)監(jiān)員檢查合格后發(fā)放“清場合格證”再進行下一品種、批號生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中的物料進入潔凈區(qū)嚴格執(zhí)行《物料進入潔凈區(qū)規(guī)程》、《物料領(lǐng)發(fā)料操作規(guī)程》，按要求領(lǐng)用、退庫銷毀均有記錄，不合格品有臺帳。

5、風(fēng)險監(jiān)測和應(yīng)急管理

企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險管理流程

企業(yè)制定了安全應(yīng)急預(yù)案，成立了以總經(jīng)理為組長，質(zhì)量受權(quán)人、銷售副總為副組長，質(zhì)量保證部主任、質(zhì)量控制部主任、生產(chǎn)制造部主任、銷售管理部經(jīng)理、物管科主任、財務(wù)部經(jīng)理為組員的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。并明確了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及各相關(guān)部門職責(zé)。

6、產(chǎn)品售后質(zhì)量誠信管理

公司建立有完善的營銷服務(wù)管理體系，銷售部設(shè)立專職售后服務(wù)人員，并設(shè)立有服務(wù)熱線電話和400服務(wù)電話。

全國除***外30多個省市派駐銷售代表20多位，負責(zé)產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作，并將情況迅速反饋到公司總部。

公司銷售部專人負責(zé)售后服務(wù)信息檔案的管理工作，按時、定期按明細分類歸檔。

（二）企業(yè)質(zhì)量社會責(zé)任的履行

1、安全生產(chǎn)管理

為建立安全管理制度化，措施規(guī)范化，工作標準化為基礎(chǔ)的安全管理體系，我公司建立了安全管理機構(gòu)，成立了安全生產(chǎn)委員會，明確了專職安全管理人員，定期召開安全專題會議。

公司根據(jù)自身特點制定了特種設(shè)備使用管理制度，包括作業(yè)人員培訓(xùn)教育制度、維護保養(yǎng)制度、日常檢查制度、隱患排查治理制度、安全會議制度、檔案管理制度、定期報檢制度、特種設(shè)備節(jié)能減排制度、安全目標管理制度、接受安全監(jiān)察管理制度。

公司制定了安全生產(chǎn)管理目標，分解落實到各部門，進行嚴格考核。制訂了從總經(jīng)理到員工的各級《安全生產(chǎn)責(zé)任制》。通過開展《安全生產(chǎn)月》，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

企業(yè)產(chǎn)品宣傳廣告、說明書、標簽內(nèi)容均與國家批件一致，產(chǎn)品廣告全部經(jīng)省級監(jiān)督管理部門審查。內(nèi)容真實，無虛假宣傳。

我公司所有產(chǎn)品包裝上均表示有服務(wù)熱線，消費者在使用我公司產(chǎn)品的過程中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或有用藥疑問，均可撥打我公司服務(wù)熱線，我公司承諾對所有問題及時解決。

3、勞動保護管理

公司為了加強對職工的勞動保護，促進安全生產(chǎn)，維護公司的生產(chǎn)秩序，保障職工的人身安全和公司的財產(chǎn)安全，制定了相應(yīng)的勞動保護制度；發(fā)放勞動保護用品，并制定了人員健康管理規(guī)程，每年對全體員工至少體檢一次。

結(jié)    語

質(zhì)量誠信建設(shè)是全社會的共同責(zé)任，需要大家的共同努力。只有全體熱處理生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認識，誠信經(jīng)營，承擔(dān)起企業(yè)質(zhì)量安全***責(zé)任人的責(zé)任，才能維護藥品行業(yè)的整體形象。我們要攜起手來，為保證質(zhì)量安全，加快企業(yè)誠信建設(shè)，不斷提高企業(yè)誠信建設(shè)水平；為消除少數(shù)不法企業(yè)造成的行業(yè)信譽危機，樹立熱處理形象；為共同營造誠實守信的良好經(jīng)營氛圍和良好的市場經(jīng)濟秩序，促進我國熱處理高端裝備有序和又好又快發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻！